Возврат денежных средств

В Системе предусмотрена возможность возврата денежных средств (любых, кроме средств, предназначенных для обеспечительных платежей).

1. Чтобы оформить заявку на возврат денежных средств (далее ДС), откройте Личный кабинет, раскройте блок Профиль организации, перейдите в раздел Платежные и юридические документы и откройте вкладку Счета и договоры. На данной странице отображается список сформированных Системой документов.

Возврат ДС1.png

2. Нажмите кнопку Кнопка Возврат денег.png под наименованием нужного вам документа и заполните отобразившуюся форму заявки на возврат ДС.

Возврат ДС2.png

Примечание: если необходимые для вывода ДС реквизиты компании указаны в разделе Личного кабинета Общая информация об организации, то форма заявки на возврат ДС отобразится в предзаполненном виде. Однако эти данные можно редактировать.

3. Заполнив поля Сумма и Причина возврата, нажмите кнопку Сформировать письмо о возврате денежных средств.

4. Подпишите сформированное Системой письмо одним из представленных способов:

  • для подписания документа ЭЦП нажмите кнопку Подписать письмо;
  • чтобы поставить печать и письменную подпись распечатайте документ, поставьте все необходимые подписи и печати, а затем отсканируйте подписанный документ и загрузите его в Систему, воспользовавшись соответствующими кнопками на отобразившейся странице.


Возврат ДС4.png

5. Подписав сформированную заявку на возврат ДС, нажмите кнопку Отправить на проверку.

Помогла ли вам эта
инструкция?

Да Нет

Спасибо за отклик.
Вы помогаете делать наши инструкции лучше.

Спасибо за отклик